Nhiều người ở Úc biết rằng khi một vụ cháy rừng xảy ra thì hậu quả sẽ rất khó lường. Trong trường hợp nhà của ai đó nằm trên đường đi của ngọn lửa và mặc dù họ di tản kịp thời, nhưng các loại giấy tờ quan trọng cũng như tài sản của họ vẫn có thể bị mất vĩnh viễn.
Raj Gupta, một dược sĩ từ Vịnh Malua ở New South Wales, nói rằng tài sản bị mất có thể bao gồm thuốc và đơn thuốc:
"Quý vị có thể hiểu là không phải ai cũng mang thuốc trên người hoặc là để trong xe của họ. Rất nhiều trường hợp thuốc và đơn thuốc bị lửa thiêu cháy hết, và điều đó đã xảy ra khá nhiều. Ngay ở vịnh Malua đã có khoảng 60 ngôi nhà bị cháy và tôi biết vài người đã mất nhà, mất luôn cả đơn thuốc của họ."
Trong trường hợp bình thường, một hiệu thuốc chỉ có thể phân phối tối đa 3 ngày thuốc - và thậm chí điều đó phụ thuộc vào loại thuốc được kê toa. Nhưng trong trường hợp bất thường thì sao? Khi mối đe dọa cháy rừng đã qua, Vịnh Malua bị mất điện và chẳng có bất kỳ kết nối Internet nào. Tuy nhiên điều đó không thể ngăn cản ông Gupta tiếp tục phục vụ cộng đồng của mình.
Cô Julie Rivers đã cố gắng giữ được đơn thuốc của mình, nhưng cô không còn thuốc để uống.
"Tôi còn giữ được toa thuốc của mình, đó là thứ mà tôi cần. Nhưng tôi hơi lo lắng vì tôi không còn viên thuốc huyết áp nào, và tình cờ tôi đến đây thì gặp ông ấy đang mở cửa phục vụ. Không đèn, không máy tính và tất cả được viết ra giấy. Ông ấy có một quyển số lớn dành cho mọi người. Đó là điều thật tuyệt vời, thật khó mà tin được."
Nhà riêng của ông Raj Gupta đã bị lửa phá hủy hoàn toàn. Và mặc dù đang tạm trú trong nhà khẩn cấp ở Vịnh Batemans, ông đã quay về Vịnh Malua hàng ngày để mở cửa hiệu thuốc. Hàng triệu người trên khắp thế giới đã xem tin tức của SBS về người dược sĩ hết lòng phục vụ khách hàng, và câu chuyện của ông đã khiến nhiều người xúc động, và cơ quan y tế địa phương cũng lưu ý.
"Trong cuộc phỏng vấn với SBS vài tuần trước, tôi đã được hỏi về những khó khăn khi làm việc trong môi trường không có thông tin liên lạc, đường dây điện thoại bị tắt và không có điện. Mặc dù tôi biết hầu hết các bệnh nhân của mình, nhưng tôi không thể giúp họ nhiều. Tôi rất vui mừng khi Cơ quan Y tế New South Wales dường như đã lưu ý đến điều đó. Lần đầu tiên trong lịch sử ngành dược ở New South Wales, các dược sĩ đã được cấp một thẩm quyền mới để phân phối thuốc sử dụng trong thời gian đến 1 tháng, ngay cả khi không có đơn thuốc, điều đó được áp dụng vào những thời điểm khủng hoảng như vừa qua."
Các sở y tế ở một số tiểu bang hiện đã đưa ra các điều khoản đặc biệt về cháy rừng đối với những người mà toa thuốc bị cháy, hoặc những người ở các tuyến đường bị phong tỏa. Họ có thể nhận thuốc mà không cần toa của dược sĩ cho đến cuối tháng Ba.
Khi mất điện, nhà thuốc của ông Gupta đã hoạt động trên cơ sở 'chỉ dùng tiền mặt', không có EFTPOS. Đó không phải là điều khiến ông bận tâm.
"Việc trả tiền chưa bao giờ là điều đáng bận tâm, bởi vì trong hoàn cảnh đặc biệt, một doanh nghiệp nhỏ có thể để cho khách hàng trả tiền khi nào thuận tiện cho họ."
Ông nói rằng hiệu thuốc của ông không phải là doanh nghiệp duy nhất giúp đỡ mọi người, mà tất cả các doanh nghiệp địa phương đã làm tốt nhất trong khả năng của họ.
Ông Gupta sinh ra và lớn lên ở Punjab, Ấn Độ và đến Úc vào 28 năm trước. Ông nói rằng nước Úc là một nơi tuyệt vời.
"Úc là một trong những nơi chấp nhận, đón nhận, chào đón nồng nhiệt nhất đối với người nhập cư, đối với những người từ các nơi khác trên thế giới. Tôi rất biết ơn và tự hào khi là một phần của nơi này. Tôi có thể nói chuyện với quý vị hàng giờ về điều đó, về nước Úc tốt đẹp."
Và ông Gupta vẫn chưa hoàn thành việc chăm sóc cộng đồng của mình. Ông nói rằng ở Vịnh Malua không có bác sĩ gia đình, nên người dân phải đi một quãng đường xa để gặp bác sĩ ở Vịnh Batemans, cách đó gần 20 km. Vì thế ông đang tham gia một chiến dịch truyền thông để mở một phòng khám địa phương.
Thêm thông tin và cập nhật Like Nghe SBS Radio bằng tiếng Việt mỗi tối lúc 7pm tại
