النقاط الرئيسية:
- يجب عدم العودة للمنزل إلا بعد الحصول على تصريح رسمي من السلطات الرسمية للطوارئ مع أخذ الاحتياطات اللازمة.
- على المتضررين توثيق جميع الأضرار قبل بدء عملية التنظيف لدعم مطالبات التأمين، ومتابعة ما تقدمه الحكومة من مساعدة مالية.
- يستغرق التعافي وقتًا، ولابد من البحث عن دعم للصحة النفسية عند الحاجة، والتواصل مع المجتمع حولكم وتقديم المساعدة لمن حولكم.
بعد هبوب العواصف وانحسار الفيضانات، يسعى الكثيرون للعودة إلى منازلهم لبدء مسار حياتهم الطبيعي، إلا أن دوروثي تران، مسؤولة القدرات المجتمعية في خدمات الطوارئ الحكومية في نيو ساوث ويلز (SES)، تؤكد أهمية الحصول على موافقة رسمية من مكتب خدمة الطوارئ الحكومي (SES) قبل معاينة المكان بالتفصيل و الدخول إليه.
إليكم أهم الخطوات المتبعة عند حدوث مثل هذا الأمر:
العودة إلى المنزل بأمان
إذا اضطررتم للإخلاء من مواقعكم، وبعد الحصول على إذن من خدمة الطوارئ الحكومية (SES)، فيجب قبل العودة، ضرورة التزود ببعض الأشياء الهامة مثل: الأطعمة غير القابلة للتلف، والمياه المعبأة في زجاجات، والنقود، والهاتف المشحون، والبطاريات، ومستلزمات التنظيف، مع ضرورة تجنب القيادة عند ارتفاع منسوب المياه وتحولها لفيضانات، والحذر من خطر وقوع الأشجار المتساقطة وأعمدة خطوط الكهرباء.
وعند الوصول، يجب أولًا إجراء فحص بصري لهيكل منزلك قبل الدخول والتأكد من قطع تيار الكهرباء وأيضاً مصادر الغاز.
دخول منزلك بأمان
عند الدخول إلى المنزل، يجب مراعاة الأمور التالية وفق دوروثي تران، مسؤولة القدرات المجتمعية في نيو ساوث ويلز SES، أولها استخدم المصباح اليدوي بدلًا من تشغيل الإضاءة الكهربائية، مع عدم لمس أي نقاط لتشغيل الكهرباء إلى أن يتم فحصها من قِبل كهربائي مرخّص".
كما وتؤكد على ضرورة إبعاد الأطفال والحيوانات الأليفة عن المكان، خاصة عند بداية الدخول إلى الموقع تحسبًا من حدوث أي أمر غير متوقع.
ولمنع الإصابات، يجب ارتداء أحذية متينة وقفازات وملابس بأكمام طويلة مصنوعة من قماش سميك، مع الأخذ في الاعتبار توقع وجود بعض الطيور والضفادع والحشرات في الداخل؛ إذ قد تلجأ للمنزل بحثًا عن مكان آمن حين هبوب العاصفة أو ارتفاع منسوب مياه الفيضانات ، وعندها يجب تتبع وجود أي ثعابين أو خفافيش والاتصال بمتخصص لإجلائها من المكان.
Dry out your home quickly to prevent mould, disinfect all surfaces, and wear protective gear when cleaning. Credit: Glenn Hunt/Getty Images
التأمين والدعم المالي
إذا كان صاحب المنزل مؤمنًا لدى إحدى شركات التأمين، فيجب توثيق جميع الأضرار قبل بدء التنظيف، عبر التقاط صور ومقاطع فيديو والاحتفاظ بقائمة مفصلة بالأضرار و الخسائر، ولمعرفة هذا العملية يجب الضغط على هذا الرابط: .
وينصح ماثيو جونز المدير العام للشؤون العامة لمجلس التأمين الأسترالي بسرعة بدء إجراءات المطالبة، إذ قد يقدم بعض مزودي التأمين دفعات سريعة مثل الإقامة المؤقتة أو بدل إطعام، ويمكن ذلك عبر الاستشارة المالية المجانية المتاحة في .
كما قد تقدم الحكومة مساعداتها حين حدوث مثل هذه الكوارث أيضًا، لذا يرجى زيارة الموقع التالي للتحقق على اطلاع دائم بإجراءات الدعم.
LISTEN TO
كاتي بيري ضمن أول طاقم نسائي بالكامل إلى الفضاء منذ 60 عاما
SBS Arabic
09:07
التنظيف: تصرف بسرعة
لمنع المزيد من الضرر ونمو العفن، . افتح النوافذ والأبواب، وبمجرد استعادة الطاقة أو التيار الكهربائي، استخدم المراوح ومزيلات الرطوبة والسخانات.
بعد دلك يجب على الشخص القيام بتنظيف جميع الأسطح التي غمرتها مياه الفيضانات، خاصة مناطق إعداد الطعام، والتخلص من أي طعام أصابته مياه الفيضان، لأنها قد تحتوي على ملوثات، أو مواد كيميائية، أو نفايات بشرية أو حيوانية.
وتوضح دوروثي تران: «أنه يجب دائمًا الأخذ بعين الاعتبار التخلص من كل هذه العناصر أو تنظيفها جيدًا قبل استخدام أي منها».
أما عن الملابس، فلابد من ارتداء ملابس واقية، ووضع جهاز تنفس عند استخدام مواد كيميائية أو عند تنظيف العفن. كما يوصى بضرورة وقد يتطلب الأمر الاستعانة ببعض المحترفين إذا تطلب الأمر ذلك.
اقرأ المزيد
What is mould and how dangerous is it?
إعطاء الأولوية للصحة والعافية
قد يشكل العفن ضررًا صحيًا خطرًا ، لذلك تحذر طبيب الطوارئ وخبيرة الصحة العامة والكوارث الدكتور لاي هينغ فونغ المصابين بمرض الربو المزمن من التعرض لمثل هذه المواد الخطرة، كما تشير إلى المخاطر الصحية الأخرى التي قد تحدث على إثر حدوث الفيضانات منها: «الإسهال والقيء من الأغذية الملوثة والتسمم بأول أكسيد الكربون من المولدات، وكذلك الأمراض التي ينقلها البعوض على سبيل المثال فيروسات نهر روس وغابة بارماه، وقد رأينا أيضًا حالات التهاب الدماغ الياباني».
You can assist others by volunteering with local organisations or donating to relief efforts like the Red Cross. Credit: Dan Peled/Getty Images
تؤكد إيرين بيلي، من الصليب الأحمر الأسترالي، أن التعافي يستغرق وقتًا أطول مما يتوقعه الناس. "فالعودة للحياة الطبيعية ليست فورية، بل تمر بمراحل متعددة من التكيف والمواجهة" عبر الطرق التالية:
- الحفاظ على الروتين اليومي قدر الإمكان
- الاستماع جيدًا لمخاوف الأطفال
- عدم إهمال الصحة النفسية، فالرعاية الذاتية أمر جوهري في رحلة التعافي
اقرأ المزيد
كيف تحمون أنفسكم من السرقة في أستراليا؟
قوة المجتمع
إن المجتمعات القوية تصنع الفرق بين أبناء المجتمع الواحد عبر التواصل مع بعضهم البعض أثناء وبعد الكارثة.
تقول بيلي: "إن المساعدة بعد حدوث الكارثة تأتي غالبًا من الأقرباء والجيران. والتضامن المجتمعي هو الأساس في تجاوز الأزمات".
وتشارك أندريانا ميلر تجربتها مع أول إعصار تتعرض له إذ قالت: "أنشأنا مجتمعنا على منصة فيسبوك ، وتشاركنا المعلومات، فمن لديه ماء، إنترنت، أو من يحتاج مساعدة، كنا تقدم مل ذلك بطريقة بسيطة وسريعة وفاعلة".
كيف تقدم يد العون في مثل هذه الحالات ؟
- التطوع في منظمات الإغاثة المحلية
- التبرع للهيئات مثل الصليب الأحمر
- أو ببساطة، كن مستعداً للمساعدة
"أحيانًا، مجرد الاستماع والتعاطف يصنع فرقًا لا يُقدّر بثمن"، تؤكد بيلي. "ليس بالضرورة أن تساعد بالمال، بل بقلبك وأذنك".
In addition to your protective clothing, wear a respirator if you’re using strong chemicals or cleaning up mould. Credit: Dan Peled/Getty Images
كيف يمكنك المساعدة
بإمكان الكثيرين من أبناء المجتمع مساعدة الآخرين عبر التطوع مع المنظمات المحلية أو التبرع لتعزيز جهود الإغاثة مثل الصليب الأحمر.
إذا كنتم تعانون أو تعرفون أي أحد يعاني من أي أمر يتعلق بالصحة النفسية، يرجى الاتصال بالطبيب المختص أو التواصل بمقدم الرعاية الصحية عن بُعد.
ويمكن الحصول على الدعم النفسي بالوسائل التالية:
لايف لاين (13 11 14)
بيوند بلو (1300 22 4636)
خط مساعدة الأطفال (1800 551 800)
استمعوا لهذا البودكاست صوتًا، بالضغط على التدوين الصوتي في الأعلى.
اشتركوا أو تابعوا بودكاست Australia Explained للحصول على مزيد من المعلومات والنصائح القيمة حول الاستقرار في أستراليا.
وفي حال رغبة أي شخص طرح أي موضوع يرى أنه قد يحقق له مزيدًا من المعرفة عن كيفية الاستقرار في أستراليا، يرجى إرسال المقترح في رسالة إلكترونية على البريد الإلكتروني: [email protected]
