মিস কানিতা বলেন, নতুন আসা অভিবাসীরা স্বাস্থ্যসেবার সুবিধা প্রাপ্তি নিয়ে বিভ্রান্তিতে থাকেন।
" তারা জানেন না কোথায় যেতে হবে, কোথা থেকে তথ্য পাওয়া যাবে, সঠিক নিয়মগুলো কিভাবে জানা যাবে। তাই স্বাস্থ্য বিষয়ক তথ্যগুলো জানতে, বুঝতে, এবং নিজের জন্য ব্যবহার করতে কি কি পদক্ষেপ নিতে হবে সে জন্যই হেলথ লিটারেসি বা স্বাস্থ্য শিক্ষা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।"তিনি বলেন, বাংলা ভাষায় যথেষ্ট স্বাস্থ্যতথ্য না পাওয়া সেবা গ্রহণে কমুনিটির জন্য একটি বাধা।
Ms Qanita Ahmed Source: Supplied
"ভাষা ছাড়াও অন্যান্য বিষয় যেমন ধর্মীয় এবং সাংস্কৃতিক বাধার প্রভাবে অনেকে স্বাস্থ্যসেবা নিতে গিয়ে সমস্যায় পড়েন। "
মিস কানিতা আহমেদ বলেন, স্বাস্থ্যসেবা নিয়ে ইংরেজিতে দেয়া বক্তব্যগুলোর সঠিক ব্যাখ্যা সেবা গ্রহণকারীদের জানা থাকা প্রয়োজন।
পুরো অডিওটি শুনতে ওপরের ছবিতে ক্লিক করুন