维州第二波疫情的爆发，两家隔离酒店是重要源头，因此不少人都在用挑剔的目光审视着隔离酒店的方方面面。但是对于在酒店工作的人以及酒店的管理者，他们所承担的社会责任和压力却鲜被提及。
要点：
- 维州的隔离酒店分两种：接待海外旅客的quarantine hotel和给关键岗位工作者提供的hotel for heroes；
- 胡从韩担任董事总经理的墨尔本酒店，从7月份成为hotel for heroes以来，接待两百多新冠患者隔离至今无一名员工感染；
- 跟中国的严格酒店防疫措施相比，胡从韩认为澳洲的隔离要求似乎“太随意，太简单”。
胡从韩担任董事总经理的墨尔本连锁酒店，有一家从7月起被维州政府征召为隔离酒店，至今已经接待了两三百名确诊感染新冠的医务工作者和警察。
其实隔离酒店有两种：一种叫quarantine hotel，是隔离那些海外回来的人，还有一种在澳大利亚叫hotel for heroes，是给那些在关键岗位上工作的人，比如说医生、护士、警察、环卫工人等的专门住宿。
胡从韩的酒店属于后一种——“hotel for heroes”，说起被征召的经过他颇为感慨。
“其实征召隔离酒店真的是没有其他选择了，因为整个澳大利亚边境被封锁之后，后来是三级四级封城，没有人会出行入住酒店，所以整个酒店行业的求生道路其实非常狭小，”他说：“我们尝试了所有可以想到的赚钱方式…才发现医生有这样的需求，后来我们就通过卫生部跟医院说，要不请你们整体征召？最后就被选中了。”
酒店信息栏对入住“抗疫英雄”的感谢，在入住或退房时可以看见 Source: Supplied by Conghan Hu
在胡从韩认识的华人酒店从业者里，中选隔离酒店的就他们一家。能从全墨尔本的一两千家酒店里脱颖而出，成为总数不超过10家的隔离酒店之一，胡从韩说这样的几率简直“跟中彩票没什么区别”。
回顾为何成功中选，胡从韩认为，除了满足政府的各项设施和位置要求，比如不能离其他住宅建筑太近，不能跟其他住宅物业共用停车场，要用分体空调而不是中央空调以外，最主要的原因应该是酒店的位置靠近医院，之前就跟医院有良好的合作关系，再加上申请的时候，这个区其他的酒店已经熬不住全关门了。地利人和加天时，胡从韩带领企业抓住了这根救命稻草。
之后两个星期，胡从韩和员工接受了全套的防疫培训。从PPE（个人防护装备）的穿脱到阳性患者房里拿出的垃圾要怎么处理，全要认真学习；酒店里要挂哪些标识、什么人该走哪个楼梯/电梯等的工作流程也要大幅改动；清洁/消毒用品和每日供应给客人的饮料，都要提早准备。
然而到了首批100名阳性患者入住，开始给他们提供日常服务的时候，胡从韩和员工都感到了实实在在的压力。
听到房间里有咳嗽，其实觉得还挺害怕的。因为疫情最可怕的一点它不像枪林弹雨，你可以看得见对面有个枪。这个是完全看不见的。（你不知道）病毒在哪里，不知道到底会不会被被传染。
令人欣慰的是，至今胡从韩的团队成员没有一人被感染。这一方面是因为被隔离的“英雄们”自觉配合，另一方面也是因为胡从韩对照中国对员工做了高标准的要求。他自豪地说，自己酒店执行的防疫措施比政府规定还严格。
“澳洲的隔离要求，比如卫生部门给的指引，我觉得还是有点太随意了，或者说有点太简单了。它里面甚至可以说在隔离酒店里面什么时候可以不戴PPE，什么时候可以不戴手套，”他说：“我就跟员工说，你们不要考虑什么时候可以不戴，就直接全戴就好了，只要进来你就戴上，戴上手套戴上PPE服装。”
（戴上）你就是难受了一点，但是总比要上呼吸机强对不对？
欢迎点击封面图片，收听吴音采访胡从韩，为您揭开维州隔离酒店的神秘面纱。
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宵禁期间，墨尔本人只能出因工作、必要健康、护理或安全原因才能离家，凌晨5点至晚上8点间，墨尔本人离家的原因包括锻炼、获取必需品或服务、工作、看病或照顾生病或年长的亲人。
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