مراقبت از مراقبان: نحوه دسترسی به خدمات پشتیبانی مراقبت در استرالیا

SG Carers Support - Senior woman with caregiver in the garden

Senior woman with caregiver in the garden Credit: FredFroese /Getty Images

اپلیکیشین رادیو اس بی اس را دریافت کنید

راه های دیگر شنیدن

حدود یک نفر از هر نه نفر در استرالیا مراقب هستند - افرادی که از یک خویشاوند یا دوست سالخورده یا ضعیف خود ، یا از شخصی که دارای وضعیت سلامتی یا معلولیت است مراقبت می کنند. اما بسیاری از مراقبان در برخی موارد یا اصلا خود را اینگونه تشخیص نمی دهند، یا نمی دانند که طیف گسترده ای از خدمات پشتیبانی رایگان در دسترس آنها وجود دارد.


نزدیک به ۲.۷ میلیون مراقب در استرالیا وجود دارد. مراقبان در تمام سنین، جنسیت و اقشار مختلف زندگی می کنند. اما یک نکته مشترک در همه آنها تعهد آنها به شخصی در زندگی خود است که نیاز به حمایت دارد.

در حالی که برخی از افراد پس از آنکه یکی از عزیزان دچار حادثه یا بیماری می شود، به طور ناگهانی مراقب می شوند، دیگران در این نقش متولد می شوند. در برخی موارد، تبدیل شدن به یک مراقب یک روند تدریجی است.

پتی کیکوس، مشاور و مددکار اجتماعی می گوید: «مراقبان افرادی هستند که خدمات مراقبتی بدون حقوقی را به افرادی ارائه می کنند که برای زندگی روزمره خود به کمک نیاز دارند، دارای معلولیت هستند، از از یک بیماری سلامت روان، یا بیماری مزمن رنج می برند، به الکل یا مواد مخدر وابسته هستند و یا کسانی که به دلیل سن بالا ضعیف هستند».
مراقب یک کارمند شاغل در بخش مراقبت یا یک کارمند خدمات پشتیبانی نیست، که برای رفتن به خانه های مردم و ارائه پشتیبانی حقوق می گیرد.
پتی کیکوس، مشاور، مددکار اجتماعی و میزبان پادکست.

چالش های مراقبت

سفر مراقبتی معمولاً یک تعهد طولانی مدت و همه جانبه است. مسئولیت های یک مراقب می تواند از ارائه مراقبت های جسمی و شخصی، تا حمایت عاطفی و اجتماعی متنوع باشد.

وظایف منظم ممکن است شامل پانسمان, دوش گرفتن, توالت, تغذیه, تمیز کردن، و مدیریت داروها باشد. مراقبان همچنین می توانند قرار ملاقات ها با پزشک را سازماندهی و در آن ها شرکت کنند، و یا در امور بانکی و موارد اضطراری کمک کنند.

خانم کیکوس که مجری پادکست Carer Conversations نیز است، گفت: «نقش مراقب در بسیاری از ممکن است کاملاً غیر منظم باشد. این معمولاً مترادف است،» خدای من، این اتفاق افتاد! بنابراین، این بدان معنی است که شما باید با برنامه خود تنظیمات خلاقانه مداوم انجام
AMCS
Caring hands Credit: AMCS

او گفت: «هنگامی که شما آن عضو خانواده هستید که به اندازه کافی ممکن است به نقش یک مراقب نزدیک باشید، کل وجوه شخصی شما ممکن است تغییر کند. بنابراین، گاهی اوقات شما از یک دختر به یک مراقب، یا از همسر به یک مراقب تغییر می کنید».

خانم کیکوس افزود: «گاهی اوقات شما از مادری که فرزندش مستقل و بزرگ شده است، به طور ناگهانی دوباره به یک مراقب تبدیل می شوید. و اینکه صرفا بگویند این یک شوک به سیستم است، کاملا احتمالا کتمان حقیقت است».
SG Carers Support - son and mother
سیستم های پشتیبانی پزشکی و اجتماعی استرالیا بدون مشارکت مراقبان بدون حقوق مقابله نمی کنند، بنابراین دولت اهمیت حمایت از مراقبان را در انجام مراقبت از خود لازم به رسمیت می شناسد. Credit: Erdark/Getty Images

پشتیبانی در دسترس برای مراقبان

بسیاری از مراقبان در بسیاری از موارد خود را به عنوان مراقب تشخیص نمی دهند بنابراین آنها ممکن است مشکلات مراقبت را نادیده بگیرند. آنها ممکن است ندانند که خدمات پشتیبانی برای کمک به آنها در مقابله با فشارهای عاطفی، مشکلات مالی، انزوای اجتماعی و بارهای عملی که در آن نقش دارند، وجود دارد.

برخی از مراقبان ممکن است واجد شرایط دریافت کمک هزینه مراقبت روزانه و سایر پشتیبانی ها از طریق سازمان ، My Aged Care و NDIS باشند. ، یک شبکه پشتیبانی با بودجه دولت استرالیا برای مراقبان، خدمات رایگان دیگری را برای مراقبان ارائه می دهد که از نظر درآمد مورد آزمایش قرار نمی گیرند.

خانم کیکوس گفت: «هنگامی که با شماره ملی تماس می گیرید، به طور خودکار شما را به ارائه دهنده خدمات محلی شما متصل می کند».

وی افزود: «ما همچنین کارگاه های آنلاین منظمی داریم که می توانند در نقش مراقبتی شما مانند درک غم و اندوه، جلسات دلجویانه، تغذیه، سلامتی، یوگا، مراقبه و حتی کلاسهای هنر درمانی کمک کنند.»
SG Carers Support - Daughter helping her mother to walk with crutches
Credit: Westend61/Getty Images
بسته های مراقب می تواند شامل چندین جلسه مربیگری رایگان یک به یک باشد. جلسات می تواند از طریق تلفن، تماس تصویری یا حضوری باشد.

مانند بسیاری از همکارانش، او انگیزه حمایت از مراقبان را از تجربه زندگی شخصی خود دارد.

او می گوید: «وقتی مراقبان در مورد نقش مراقبتی خود با من صحبت می کنند، به یاد می آورم مادرم چه چیزی را پشت سر گذاشت.»

SG Carers Support - Caregiver embracing man at home
Rear view of female caregiver embracing while greeting man at home Credit: Klaus Vedfelt/Getty Images
بسته های Carer Gateway همچنین می توانند شامل پشتیبانی های عملی مانند استراحت اضطراری، کمک به حمل و نقل یا تمیز کردن خانه باشند. ایده اصلی این است که مراقبان برای جلوگیری از خستگی یا فضایی برای از بین بردن فرسودگی شغلی، از مراقبان پشتیبانی کنند - این در واقع یکی از شایع ترین چالش هایی است که مراقبان با آن روبرو هستند.
carer
Source: SBS
کسانی که از بستگان سالخورده مراقبت می کنند همچنین ممکن است از طریق راهنمای مراقبت کنند.

پل کوری می گوید که او این نشریه را پس از احساس گم شدن در طول سفر خود و مراقبت از والدین سالخورده اش آغاز کرد.

او گفت: «شما بدون هیچ نقشه راه وارد یک جهان کامل می شوید. ما این نشریه را تولید کرده ایم زیرا مراقبان تا به حال احساس نادیده بودن، عدم قدردانی و غفلت را تجربه کرده اند. و اینکه ندانید از کجا می توان از پشتیبانی فیزیکی مانند استراحت، مراقبت در منزل استفاده کرد... از کجا برای دسترسی به داوطلبان استفاده کرد... ما تمام این خدمات و پشتیبانی ها را لیست می کنیم. [ما] دسترسی و کمک گرفتن را آسان می کنیم».
SG Carers Support -  child with teddy bear
Girl plays doctor doctor giving bandaged teddy an injection with a toy syringe. Credit: Donald Iain Smith/Getty Images

ملزومات مراقبت از خود

پتی کیکوس می گوید ارتباط با دیگران در جامعه مراقب نیز برای درک مراقبان، ضروری است.

او گفت: «اطمینان حاصل کنید که اطراف خود را با جامعه همفکر خود، احاطه کنید.»
درخواست کمک (برای مراقبان) بسیار دشوار است... اولویت بندی استراحت و برنامه ریزی آن بسیار مهم است، زیرا اگر آن را برنامه ریزی نکنید، هرگز انجام نمی شود.
وی افزود: «نقش مراقبتی می تواند بسیار سنگین باشد. بنابراین، برای مقابله با آن، مهم است که کارهایی را انجام دهید که شما را نیز سرزنده نگه دارد. و اگر این به معنای تماشای یک برنامه تلویزیونی خنده دار است، یا راه رفتن با یک دوست، یا با خودتان بودن، بسیار مهم است که این کار را برای سلامت روان خود انجام دهید».

همرسانی کنید