آنچه می‌خوانید
- اگر فرزند شما به کمک فوری نیاز دارد، با سه صفر تماس بگیرید.
- تریاژ اولین مرحله مراقبت در بخش اورژانس بیمارستان است.
- والدین باید بدانند که پزشکان چه مشکلی را برای فرزندانشان تشخیص می‌دهند و هنگام ترخیص از بخش اورژانس، چه تشخیصی می‌دهند.
بتانی گیرلینگ، مادری ساکن سیدنی، وقتی علائم و نشانه‌های نگران‌کننده‌ای را در دخترش مشاهده کرد، می‌دانست که باید به اورژانس مراجعه کند.
خانم گیرلینگ می‌گوید: «او تب بسیار بالایی داشت. در این مرحله، احتمالا حدود چهار روز تب داشت. ما به پزشک مراجعه کردیم و او آنتی‌بیوتیک مصرف می‌کرد، اما حالش بهتر نمی‌شد.»
خانم گیرلینگ با مشاهده علائم نگران‌کننده دیگری در دخترش او را بدون هیچ تردیدی به نزدیکترین اورژانس کودکان رساند.
Paediatric Emergency Doctor Matthew O'Meara
چه زمانی به اورژانس برویم؟
دکتر متیو اومیرا، پزشک اورژانس کودکان از بیمارستان کودکان سیدنی، رندویک، توصیه می‌کند که والدین باید همیشه به غریزه خود اعتماد کنند.
او توضیح داد: «این غریزه می‌تواند از عوامل مختلفی ناشی شود. گاهی اوقات ممکن است متوجه شوند که فرزندشان هوشیاری، فعالیت و بازیگوشی کمتری دارد. ممکن است مشکلات تنفسی داشته باشد و ...»
او افزود که گاهی ممکن است فرزندان زیاد آب ننوشند، ادرار نکنند، یا گاهی اوقات، والدین تنها این حس درونی یا غریزی را داشته باشند که چیزی درست نیست.
اگر نگران فرزندتان هستید، دکتر اومیرا به خدمات مراقبت‌های بهداشتی موجود که می‌توانند کمک کنند اشاره می‌کند، از جمله تماس با سه صفر برای درخواست آمبولانس.
او توضیح داد: «چند راه برای ورود به سیستم بهداشت و درمان وجود دارد. فوری‌ترین راه، تماس با اورژانس برای درخواست آمبولانس است و اگر واقعا نگران این هستید که فرزندتان فورا به کمک نیاز دارد، نفس کشیدن برایش بسیار دشوار است، رنگ پوستش بسیار بد است، فکر می‌کنید نفسش بند آمده یا هوشیار نیست یا دچار حمله شده است، این کار را انجام دهید.»
به زبان ساده، اگر فرزندتان به کمک فوری‌تری نیاز دارد، به اورژانس مراجعه کنید.
دکتر اومیرا می‌گوید اگر فرزندتان دچار مشکل تنفسی است، حتی اگر شدید نباشد و رنگ پوستش کمی غیرمعمول است، کمتر از حد معمول مایعات می‌نوشد و کمتر از حد معمول فعال به نظر می‌رسد، ضروری است که فورا از اورژانس کمک بگیرید.
If you are worried about your child and need help immediately call Triple Zero for an ambulance. Credit: kali9/Getty Images
چه انتظاری در اورژانس داشته باشیم؟
اما اگر به هر دلیلی مجبور شوید به اورژانس بروید، باید چه انتظاری داشته باشید؟
تریاژ اولین مرحله مراقبت در بخش اورژانس بیمارستان است؛ این سیستمی است که برای اولویت‌بندی بیماران بر اساس شدت وضعیت آنها طراحی شده است.
پاملا بولد، مدیر واحد پرستاری در بخش اورژانس بیمارستان کودکان در وست مید در سیدنی است.
او توضیح می‌دهد که مسئول تریاژ، یک پرستار است. آنها می‌توانند به سرعت فرزند شما را بررسی کرده و وضعیت او را بر اساس فوریت نیاز به ویزیت ارزیابی کنند.
خانم بولد می‌گوید: «بر اساس آن فوریت، یک دسته بندی تریاژ به آنها داده می‌شود. بنابراین، ابتدا بیمارانی که وضعیت وخیم‌تری دارند ویزیت می‌شوند و سپس بیمارانی که فوریت کمتری دارند، به موقع ویزیت می‌شوند.»
خانم بولد توضیح می‌دهد که تریاژ، موارد را بر اساس فوریت برای شرایط تهدیدکننده زندگی اولویت‌بندی می‌کند و تضمین می‌کند که موارد بسیار وخیم بالاترین اولویت را دریافت می‌کنند.
آیا باید پول بپردازیم؟
در استرالیا، مراجعه به بخش‌های اورژانس بیمارستان‌های دولتی برای دارندگان کارت مدیکر رایگان است.
با این حال، اگر به بخش اورژانس بیمارستان‌های خصوصی مراجعه کنید، باید هزینه‌ای بپردازید.
خدمات آمبولانس نیز معمولا در اکثر ایالت‌ها شامل هزینه می‌شود و هزینه‌ها بسته به محل سکونت شما متفاوت است. برخی افراد، مانند دارندگان کارت تخفیف یا افراد دارای بیمه درمانی خصوصی، ممکن است از این هزینه‌ها معاف باشند.
Your child's health details can include allergies, medications, and pre-existing conditions. Credit: ozgurcankaya/Getty Images
نکاتی اضافی برای خانواده‌ها
اگر می‌توانید قبل از مراجعه به اورژانس آماده شوید، خانم بولد پیشنهاد می‌کند که اطلاعات اولیه خود را دم دست داشته باشید.
خانم بولد گفت: «وقتی به بخش اورژانس ما مراجعه می‌کنید، واقعا دوست داریم والدین کارت مدیکر یا هرگونه اطلاعات پزشکی و آدرس و شماره تلفن خود را در دسترس داشته باشند تا در صورت نیاز با آنها تماس بگیریم.»
جزئیات سلامت فرزند شما می‌تواند شامل آلرژی‌ها، داروها و بیماری‌های زمینه‌ای باشد.
همچنین ممکن است شامل علائمی باشد که از زمان شروع آنها شروع شده، چه چیزی آنها را بدتر کرده و هر درمانی که امتحان کرده‌اید.
دکتر متیو اومیرا توضیح داد: «آنها توسط سایر پرستاران، پزشکان و پرستاران متخصص ویزیت خواهند شد. آنها را با جزئیات بیشتری ارزیابی می‌کنند، داستان را با جزئیات بیشتری بررسی می‌کنند، آنها را معاینه می‌کنند و بررسی می‌کنند که آیا بررسی‌هایی مثل آزمایش خون یا عکس‌برداری با اشعه ایکس لازم است یا خیر. آنها می‌توانند پاسخ آنها به درمان را ارزیابی کنند.»
او افزود که اکثر کودکان می‌توانند از بخش اورژانس به خانه بروند. با این حال، برخی ممکن است نیاز به بستری شدن در بیمارستان برای مدت طولانی‌تری داشته باشند.
اگر مورد فرزندتان نسبت به سایر موارد اورژانسی فوریت کمتری داشته باشد، ممکن است با زمان انتظار طولانی‌تری مواجه شوید.
در پایان مراجعه به اورژانس، باید چندین نکته مهم در مورد وضعیت سلامتی فرزندتان را آموخته باشید.
If your child's case is less urgent than others in the emergency department, you might face a longer wait time. Source: iStockphoto / chameleonseye/Getty Images
آنها باید به شما بگویند که باید انتظار چه اتفاقی را در خانه داشته باشید و چه چیزهایی باید شما را نگران کند و نیاز به کمک پزشکی داشته باشد.
پزشکان همچنین در مورد مدیریت موارد ساده‌ای مانند درد، تب و مایعات به شما توصیه‌هایی خواهند کرد.
دکتر اومیرا گفت که پزشکان بخش اورژانس باید در مورد داروها و درمان‌ها، اثرات آنها و هرگونه عوارض جانبی احتمالی با شما صحبت کنند.
آنها همچنین به شما توصیه می‌کنند که اگر فرزندتان پس از ترخیص از اورژانس به خانه نیاز به مراقبت دارد، به کجا مراجعه کنید.
اگر خانواده شما زبانی غیر از انگلیسی را ترجیح می‌دهد، می‌توانید با شماره ۵۰ ۱۴ ۱۳ با خدمات ترجمه شفاهی و کتبی رایگان برای برقراری ارتباط با خدمات درمانی تماس بگیرید.
برای اطلاعات ارزشمندتر و نکاتی در مورد استقرار در زندگی جدید خود در استرالیا، پادکست دریچه‌ای به استرالیا را دنبال کنید.
برنامه فارسی رادیو اس‌بی‌اس در روزهای شنبه و سه شنبه ساعت ۳ بعد از ظهر از طریق ، به صورت آنلاین، کانال شماره ۳۰۲ تلویزیون‌های دیجیتال و از طریق اپ رایگان SBS Audio قابل دسترس است. برای شنیدن برنامه های زنده و پادکست های ما اپ SBS Audio را از یا دانلود کنید. همچنین می توانید به اس بی اس فارسی از طریق ، یا گوش کنید.
