Meta là những nền tảng được hàng tỷ người sử dụng hàng ngày, bây giờ nhiều người lo sợ chúng sẽ trở thành ổ chứa thù hận.
"Một điều gì đó có vẻ như là một bình luận nhỏ trực tuyến, có thể giống như giọt nước tràn ly đối với một người, có thể khiến họ rơi vào một nơi thực sự đen tối”, Chantel.
Đó là Chantel 35 tuổi, người tự nhận mình là người phi nhị phân, tức là không giới tính nam hoặc nữ và mắc chứng rối loạn ăn uống.
Họ lo lắng về việc phải đối mặt với sự thù hận trực tuyến, kể từ khi gã khổng lồ truyền thông xã hội Meta thay đổi nguyên tắc cộng đồng vào tháng 1.
"Tôi không biết mình sẽ thấy gì khi mở điện thoại và tôi đã bỏ rất nhiều công sức để biên tập một nguồn cấp dữ liệu thực sự hay".
"Tôi muốn bảo đảm rằng, nó vẫn là một nơi an toàn cho tôi và cả cộng đồng và bạn bè của tôi".
"Cá nhân tôi đã từng trải qua một số vụ bắt nạt trực tuyến, tất cả chỉ tích tụ theo thời gian”, Chantel.
Trong số những thay đổi, bao gồm việc loại bỏ trình kiểm tra thông tin của họ, được sử dụng để kiểm duyệt thông tin sai lệch và thông tin sai lệch trực tuyến.
Theo hướng dẫn về hành vi thù hận của họ, người dùng hiện được phép gọi những người LGBTQI+, là người bị bệnh tâm thần.
Meta cũng đã xóa bỏ các biện pháp trước đây cấm, so sánh phụ nữ với các đồ vật trong nhà.
Điều này đã làm dấy lên nỗi sợ hãi, trong số những người ủng hộ sức khỏe tâm thần, như người phát ngôn của Butterfly Foundation là Mel Wilton cho biết.
"Vì vậy khi mọi người tiếp xúc, các cộng đồng dễ bị tổn thương tiếp xúc với nội dung thù hận và có hại, đó chỉ là một gánh nặng khác mà họ phải cố gắng giải quyết và chắc chắn có thể rất kích hoạt các khó khăn trong hành vi ăn uống”, Mel Wilton .
Đặc biệt là vì như cô Wilton nói thêm, cộng đồng LGBTQI+ đã phải đối mặt với tỷ lệ mắc bệnh tâm thần cao hơn.
"Trên thực tế, chúng tôi ước tính rằng, hai phần ba số người chuyển giới đã từng mắc chứng rối loạn ăn uống, hoặc có trải nghiệm ăn uống không lành mạnh".
"68% thanh thiếu niên trong độ tuổi từ 12 đến 18 cho biết, mạng xã hội khiến họ cảm thấy tồi tệ hơn về cơ thể mình và họ bị ảnh hưởng bởi nội dung mà họ thấy trên mạng xã hội, đó là trước khi các biện pháp kiểm soát đó bị xóa bỏ”.
Và không chỉ có chứng rối loạn ăn uống mới là điều chúng ta nên quan tâm, như nhà tâm lý học lâm sàng hàng đầu của Beyond Blue, Tiến sĩ Luke Martin giải thích.
"Nó rất khác biệt và trong nhiều trường hợp, nó khá là vô nhân đạo".
"Vì vậy, khi ai đó thực sự gắn bó theo cách đó chỉ vì họ là chính họ, điều đó có thể rất rất đau khổ".
"Do đó, sự thay đổi này đối với các giao thức hạn chế các biện pháp bảo vệ hiện có, khiến họ tiếp xúc với nhiều nội dung có hại, lạm dụng và thù hận hơn là rất đáng lo ngại theo quan điểm về sức khỏe tâm thần".
"Đối với một nhóm người vốn đã cảm thấy khá thiệt thòi, điều cuối cùng chúng ta cần là thêm vào trải nghiệm đó”, Luke Martin.
Được biết các báo cáo về sự gia tăng thù hận đã làm dấy lên nỗi sợ hãi, trong số những người dùng dễ bị tổn thương như Chantel.
"Một số cộng đồng đã khá táo bạo trong lời nói thù hận và nỗi ám ảnh của họ, đối với một số nhóm thiểu số".
"Căng thẳng, cảm nhận được thuộc về và sự an toàn của mọi người, cũng liên quan rất nhiều đến điều đó".
"Và khi những điều đó bị tước đi khỏi họ, điều đó thực sự có thể liên quan rất nhiều đến điều đó”, Chantel.
Trong khi đó thông báo của Giám đốc điều hành Meta là Mark Zuckerberg, được các chuyên gia truyền thông xã hội mô tả là kịp thời, bao gồm cả Tiến sĩ Jennifer Beckett từ Đại học Melbourne.
"Ông ấy thừa nhận trong bài thuyết trình về những thay đổi rằng, ông ấy đang theo dõi xu hướng chính trị hiện tại".
"Hiện tại, Mark Zuckerberg đang gặp rất nhiều vấn đề tiềm ẩn liên quan đến các vấn đề quản lý tại Hoa Kỳ, vì vậy việc quỳ gối trước Trump có khả năng là một cách để ông ấy tự bảo vệ mình, trong những vụ kiện sắp tới".
"Vì vậy, đây thực sự là việc quỳ gối trước Donald Trump”, Jennifer Beckett.
Mặc dù luật pháp của Liên minh Châu Âu cho phép người dùng, báo cáo ngôn từ kích động thù địch trực tuyến, nhưng luật chống phân biệt đối xử của Úc lại không nghiêm ngặt như vậy.
"Vấn đề mà chúng tôi gặp phải là, nếu người dùng thực hiện hành vi này từ Hoa Kỳ, chúng tôi thực sự không thể làm gì được, trừ khi họ trực tiếp nhắm mục tiêu vào một công dân Úc và hành vi này nằm trong luật pháp Úc".
"Nhưng sẽ rất rất khó để đưa một công dân Hoa Kỳ ra tòa tại Úc, dựa trên luật chống phân biệt đối xử tại đây”, Jennifer Beckett.
Ủy viên An toàn điện tử cho biết trong một tuyên bố với SBS rằng, Meta phải tuân thủ Đạo luật An toàn Trực tuyến của Úc, nhằm bảo vệ người Úc khỏi những nội dung có hại nhất bao gồm tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em, khủng bố và lạm dụng dựa trên hình ảnh.
Meta cho biết họ sẽ không chia sẻ tuyên bố nào vào thời điểm này.
Bộ trưởng Bộ Truyền thông Michelle Rowland cũng nói với SBS rằng, bất kỳ hành vi thù hận nào nhắm vào cá nhân hoặc cộng đồng, dù trực tiếp hay trực tuyến, đều hoàn toàn không thể chấp nhận được.
Tuyên bố của bà tiếp tục nói rằng, chính quyền Albanese đã đưa ra cải cách mang tính bước ngoặt, để tăng cường luật về ngôn từ kích động thù địch.
Tuy nhiên, Đạo luật An toàn Trực tuyến hiện hành chỉ cho phép cá nhân báo cáo, các tác hại trực tuyến nhắm vào cá nhân họ, thay vì nếu ngôn ngữ lăng mạ nhắm vào một lớp hoặc nhóm.
Tiến sĩ Beckett cho biết việc giải quyết vấn đề thù hận trực tuyến, sẽ đòi hỏi sự hợp tác quốc tế.
"Thực tế, điều mà người ta có thể hy vọng là trên toàn cầu, chúng ta có một loại tổ chức Interpol quản lý internet, tất cả chúng ta đều có luật rất giống nhau và có thể nói chuyện với nhau, và có một loại quyền tài phán liên ngành".
"Đó là những gì chúng ta cần để chống lại những hành vi như vậy, từ các nền tảng này”, Jennifer Beckett.
Chính phủ gần đây cũng đã cấm những người dưới 16 tuổi, sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, nhưng Chantel là một trong những người chỉ trích biện pháp này.
"Tôi biết về cộng đồng queer và có những người trong xã hội giống tôi, thông qua các không gian trực tuyến".
"Rất nhiều tình bạn của tôi cũng được tạo ra thông qua các không gian trực tuyến, vì vậy việc từ chối mọi người quyền truy cập là không phù hợp với quyền con người”, Chantel.
Nếu không có phương tiện truyền thông xã hội, Chantel cho biết họ cũng sẽ không khám phá ra các nguồn tài nguyên hữu ích, để giải quyết chứng rối loạn ăn uống của mình.
"Càng thấy sự gia tăng của những lời lẽ thù hận, sự phi nhân tính hóa các nhóm thiểu số, như cộng đồng queer, phụ nữ, người khuyết tật, người nhập cư, người da màu, người bản địa, tôi thực sự lo ngại khi nghĩ đến tác động mà chúng sẽ gây ra cho cộng đồng của chúng ta, những người mà tôi yêu thương và quan tâm”, Chantel.
