แพทย์ทั่วไปเรียกร้องให้จัดการปัญหาการเหยียดเชื้อชาติในที่ทำงานเพื่อปรับปรุงการดูแลสุขภาพ

Dr Corey Dalton (SBS).jpg

Dr Corey Dalton Source: SBS

ราชวิทยาลัยแพทย์ทั่วไปแห่งออสเตรเลีย (RACGP) ระบุว่า การเหยียดเชื้อชาติกำลังส่งผลต่อวิธีที่ผู้คนใช้บริการด้านสุขภาพ ในขณะที่เราร่วมรำลึกถึง วันสากลเพื่อการขจัดการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ แพทย์ทั่วประเทศกำลังเรียกร้องให้รัฐบาลสนับสนุนการให้ความสำคัญต่อปัญหานี้


โครี ดัลตัน (Corey Dalton) ทำงานเป็นแพทย์ทั่วไปในเมืองเพิร์ธ ในฐานะแพทย์ชาวพื้นเมือง เขาสนับสนุนความปลอดภัยทางวัฒนธรรมในการดูแลสุขภาพ และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับผู้ป่วยชาวพื้นเมือง

"ผมเรียกมันว่า 'การคุยกันข้างตู้กดน้ำ' เมื่อคุณได้ยินคนพูดถึงผู้ป่วยชาวพื้นเมือง หรือความหงุดหงิดที่พวกเขาอาจรู้สึกในฐานะแพทย์ที่ให้การรักษาผู้ป่วยชาวพื้นเมือง แต่ปัญหาก็คือ ความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเหตุใดผู้ป่วยจึงมีพฤติกรรมเช่นนั้น หรือทำไมพวกเขาจึงไม่ไว้วางใจในมุมมองของการแพทย์แผนตะวันตก ซึ่งเป็นมุมมองที่จำเป็นต้องได้รับการเข้าใจ"

ดร. ดัลตัน กล่าวว่า แม้ว่าหลายคนจะมีความตระหนักทางวัฒนธรรมอยู่แล้ว แต่สิ่งนั้นต้องได้รับการพัฒนามากไปกว่านั้น ให้เกิดเป็นความสามารถทางวัฒนธรรม

"ตัวอย่างเช่น ผู้ป่วยอาจไม่มาตามนัด หรืออาจมาสายสำหรับนัดหมาย หรืออาจมาพร้อมกับสมาชิกในครอบครัว ในบริบทเช่นนี้ สิ่งที่สำคัญคือความสามารถในการปรับตัวทำงานร่วมกับพวกเขา และใช้โอกาสนั้นในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างคุณและผู้ป่วยคนนั้น ในฐานะแพทย์ GP" Doctor dalton กล่าว

ราชวิทยาลัยแพทย์ทั่วไปแห่งออสเตรเลีย (RACGP) กำลังเรียกร้องให้รัฐบาลกลางลงทุน 1.5 ล้านดอลลาร์ในระยะเวลา 3 ปี เพื่อพัฒนาเครื่องมือที่ใช้ติดตามปัญหาการเหยียดเชื้อชาติ ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้บุคคลากรทางการแพทย์ได้มีส่วนร่วมที่มากขึ้นในระบบสุขภาพสำหรับชุมชนชาวพื้นเมือง และชุมชนที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมและภาษา

จากการศึกษาของมหาวิทยาลัยดีคิน ในปี 2019 ผลกระทบด้านสุขภาพจากการเหยียดเชื้อชาติคาดว่าจะทำให้ออสเตรเลียสูญเสียมูลค่าเกือบ 38 พันล้านดอลลาร์ต่อปี

ดร. ไมเคิล ไรท์ ประธาน RACGP กล่าวว่า ชาวออสเตรเลียทุกคน และแพทย์ทั่วไปทุกคน ควรได้รับการดูแลสุขภาพที่ปราศจากการเหยียดเชื้อชาติ

"การลงทุนเพียงเล็กน้อยนี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะมันจะช่วยให้เราสามารถระบุและจัดการกับปัญหาการเหยียดเชื้อชาติในระดับสถาบัน อีกทั้งเราจะสามารถแก้ไขและกำจัดปัญหานี้ออกไปได้ ก็ต่อเมื่อเรามีการวัดผลและตระหนักถึงการมีอยู่ของมันเสียก่อน" ดร. ไรท์ กล่าว

แต่ความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของการเหยียดเชื้อชาติไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในระบบสาธารณสุขเท่านั้น

ในข้อเสนอแยกต่างหากของพรรคกรีนส์ ก็กำลังเรียกร้องให้มีการจัดตั้ง สำนักงานความเท่าเทียมทางเชื้อชาติในที่ทำงาน (หรือ Workplace Racial Equality Agency)

ตามแผนของพวกเขา จะมีการใช้งบประมาณ 97.5 ล้านดอลลาร์เพื่อบันทึกและทำความเข้าใจถึงขอบเขตของปัญหาการเหยียดเชื้อชาติในที่ทำงาน ทั้งในภาครัฐและเอกชน

เมห์ริน ฟารูกี รองหัวหน้าพรรคกรีนส์ กล่าวว่า ความจำเป็นในการจัดตั้งหน่วยงานดังกล่าวไม่เคยมีความเร่งด่วนเท่านี้มาก่อน

"เมื่อคนอย่างฉันออกมาเรียกร้องเกี่ยวกับการเหยียดเชื้อชาติ เรากลับเป็นฝ่ายที่ถูกปิดปาก แทนที่จะเป็นผู้กระทำผิด... และถ้าสถานที่ทำงานไม่ทำสิ่งนี้โดยสมัครใจ พวกเขาก็ต้องถูกบังคับให้ทำ แม้ว่าจะต้องลากมาลงมือทำก็ตาม" เธอกล่าว

ทางด้าน มาร์ก บัตเลอร์ รัฐมนตรีกระทรวงสาธารณสุขของรัฐบาลกลาง ได้แสดงการรับรู้ถึงข้อกังวลของแพทย์ผ่านแถลงการณ์

"บุคลากรทางการแพทย์ทุกคนมีสิทธิ์ที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีสุขภาพดี ปราศจากการเหยียดเชื้อชาติและการคุกคาม รัฐบาลตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยและความมั่นคงของบุคลากรด้านสาธารณสุข และมุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อสนับสนุนและส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยทั่วทั้งภาคส่วน" เขากล่าว

โครี ดัลตัน ที่เป็นแพทย์ GP กล่าวว่า เครื่องมือในการรับมือต่อการเหยียดเชื้อชาติ จะช่วยให้แต่ละสถานพยาบาลสามารถประเมินตนเองได้

"เราได้เห็นแล้วว่ามันได้ผล เราเห็นว่า หากเราก้าวข้ามจากเพียงแค่การตระหนักรู้ทางวัฒนธรรม ไปสู่ความสามารถทางวัฒนธรรมที่แท้จริง เราจะสามารถสร้างความปลอดภัยทางวัฒนธรรมได้ ความปลอดภัยทางวัฒนธรรมนี้เองที่จะช่วยส่งเสริมให้ผู้ป่วยของเราเข้ามาขอรับบริการทางการแพทย์มากขึ้น เราช่วยขจัดอุปสรรคด้านปัจจัยทางสังคมที่มีผลกระทบต่อสุขภาพ และเราทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายของโครงการ Closing the Gap ซึ่งในท้ายที่สุดแล้ว นำไปสู่ผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ดีขึ้นโดยรวม"

ราชวิทยาลัยแพทย์ทั่วไปแห่งออสเตรเลีย (RACGP) ระบุว่า การให้ทุนสนับสนุนเป็นเพียงก้าวแรกในการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของสังคม


Share